Tham khảo

Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn

Chính sách này nói rõ vn1 7msport lưu những gì khi bạn mở tài khoản, nạp qua ví điện tử và chơi trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoảnVí điện tử nội địaXác minh giao dịchHỗ trợ tiếng Việt
vn1 7msport Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn
LIEN HE CHINH SACH

Cần hỏi về dữ liệu thì nhắn đâu

Nếu bạn muốn biết mình đang được lưu những gì, hoặc muốn sửa, xóa dữ liệu, đây là các đường liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt và xử lý theo đúng trình tự xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Bạn sẽ được hỏi xác minh số điện thoại đã đăng ký trước khi chúng tôi mở lịch sử ra xem.
Email tài khoản Gửi email từ chính địa chỉ bạn đăng ký, ghi rõ muốn xem, sửa hay xóa phần nào. Dùng đúng email giúp chúng tôi đối chiếu danh tính nhanh và an toàn hơn.
Hỗ trợ ví điện tử Vướng phần đối soát nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gửi kèm mã tham chiếu giao dịch. Chúng tôi tra theo mã đó, không cần bạn đưa mã PIN ví.
CACH XU LY DU LIEU

Chúng tôi bảo vệ và giữ dữ liệu ra sao

Đây là cách chúng tôi thực sự vận hành phần dữ liệu, không phải lời hứa suông. Từ mã hóa đường truyền tới cookie đăng nhập, mỗi bước đều gắn với một việc cụ thể trên tài khoản của bạn.

Mã hóa khi truyền Mọi thao tác đăng nhập và nạp rút đi qua kết nối SSL. Dữ liệu ví và mật khẩu được che trên đường truyền nên không lộ ra dạng chữ thường khi di chuyển giữa điện thoại và máy chủ.
Cookie đăng nhập Chúng tôi đặt cookie để giữ phiên đăng nhập và nhớ lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, chỉ là lần sau phải nhập lại thông tin.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập có bước nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Khi rút tiền, hệ thống đối chiếu lại danh tính trước khi chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp luật để đối soát. Muốn xóa hay chỉnh sửa, bạn nhắn đội hỗ trợ; chúng tôi xử lý sau khi xác minh đúng chủ tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu

Vài câu bạn hay hỏi nhất về việc chúng tôi giữ và dùng dữ liệu tài khoản. Nếu chưa thấy điều mình cần, cứ nhắn đội hỗ trợ để được trả lời riêng.

Không. Mã PIN nằm trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và do bạn tự bấm xác nhận. Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch cùng số tiền để đối soát.

Bạn nhắn qua khung chat hoặc email đăng ký, nêu rõ muốn xem phần nào. Sau khi xác minh đúng số điện thoại chủ tài khoản, chúng tôi mở lịch sử liên quan cho bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ. Một phần dữ liệu giao dịch vẫn phải giữ theo pháp luật Việt Nam để đối soát, phần còn lại được xử lý sau khi xác minh.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn và nhớ ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn xóa được trong trình duyệt bất cứ lúc nào, chỉ là lần sau vào phải nhập lại thông tin đăng nhập.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu cho việc vận hành tài khoản, đối soát ví và hỗ trợ. Việc xử lý theo pháp luật Việt Nam và mở ở khu vực mà luật địa phương cho phép.

Mỗi lần đăng nhập cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Khi rút về ví, hệ thống xác minh lại danh tính nên người lạ khó truy cập tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.